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这套系统把每天的分销订单数据整理成好看的报表,帮你快速看清哪些商品卖得好、哪些退款高、哪些值得采购回来自己发货,并能一键关联到 1688 货源。下面按日常使用顺序说明。
一、登录
作用:验证身份、进入你所属分公司的数据。每个分公司的数据相互独立,你只会看到、只能导入本分公司的订单。
操作步骤:
- 浏览器打开系统网址,出现登录页。
- 输入总部分配给你的账号和密码(区分大小写),点「登录」。
- 登录成功后进入主页,右上角会显示你的账号和所属分公司名称。
- 用完点右上角退出安全退出。
账号密码由总部统一分配;忘记或需要修改,请联系总部,不要自行注册。
二、选择时间范围(顶部,最重要)
作用:决定你现在看的是哪一段时间的经营情况。它是全局开关,一改,下面的卡片、商品表、退款分析全部跟着变成这段时间的数据,避免看错时间段。
操作步骤:
- 页面顶部「数据时间范围」有一排按钮:今日昨日近3天最近7天最近30天(默认)本自然月本季度全部自定义。(今日/昨日等以数据中最新日期为基准)
- 点其中一个预设按钮即切换,稍等一下(系统在算这段时间的数据),卡片和商品表就都变成该时间段。
- 自定义:点「自定义」会出现两个日期框「起始日期 至 结束日期」,选好后点「确定」,即按你选的日期区间统计(比如只看某次活动那几天)。
- 再切回之前看过的时间段是秒开的。
三、经营数据卡片
作用:一眼掌握所选时间段的整体经营状况,不用翻明细就知道大盘怎么样。
卡片含义:
- 商品款数:这段时间有成交的不同商品数。
- 销售实收:我们的销售额 = 整单已付金额(M列)按各商品占比分摊到单品后的合计。
- 发货成本:给供应商的成本 = 整单分销结算金额(Q列)按占比分摊后的合计。
- 毛利:销售实收 − 发货成本(即 M − Q)。仅统计"已发货"订单,因未发货/被拆分/被合并订单的分销结算是占位值不可靠。
- 订单笔数:这段时间的订单总笔数。
- 待付款订单笔数:处于待付款状态的订单笔数(按订单去重)。
- 取消订单笔数:被取消的订单笔数。
- 成功退款:显示「X 笔 / X 件」——笔数=退款的子订单数(你主要看这个),件数=退款的数量。
- 等待退款:等待退款的子订单笔数。
全系统金额只有三个:销售实收(来自M列已付金额)、发货成本(来自Q列分销结算金额)、毛利=销售实收−发货成本。不再显示商品金额、均价等其它金额。
四、商品明细表(核心)
作用:这是找「卖得好、值得采购自营」商品的主战场——通过排序和筛选,快速定位爆款、发现高退款问题品、查看每个规格和供货商。
操作步骤:
- 排序:点任意列表头(如「有效销量」)即按该列排序,再点一次切换升序/降序,表头显示 ▲/▼。想找爆款就点「有效销量」降序。
- 退款看两列:退款笔数(退了多少笔子订单,日常主要看它)和退款件数(退了多少件,配合发出件数看净发出)分开列,不再混淆。
- 销售实收 / 发货成本 / 毛利:销售实收=已付金额M(分摊)、发货成本=分销结算Q(分摊)、毛利=两者差;毛利仅统计已发货订单。
- 商品名下的绿色标签是该商品对应的店铺(可能多个),店铺若已录首页地址,点标签即可跳转(见第五节之二)。
- 区间筛选:用「订单笔数 / 有效销量 / 退款率」三组「最小-最大」输入框叠加筛选。
例:退款率「最小」填 10、有效销量「最小」填 100 → 筛出卖得多但退款也高的品,采购前重点核查。
- 搜索:顶部搜索框输入商品名称或商品编码,快速定位某个商品。
- 展开规格明细:点商品名称前面的 ▸ 箭头,展开这个商品的各颜色/规格——每个规格的销量、对应商品编码、供货商、实收等,方便你知道具体是哪个规格好卖、从哪家进货。
- 每页条数:默认每页 100 条,可切 200 / 500 / 全部。
退款率颜色提示:绿 <5% 橙 5%~10% 红 ≥10%。红色即使销量高,采购自营前也务必先查清退款原因(质量?描述不符?),否则容易压货又亏退款。
五、录入 1688 链接,点标题跳转货源
作用:把系统里的分销商品和 1688 的真实货源绑定起来。绑定后点商品标题就能直接打开 1688 页面,方便你比价、找其他供应商、决定是否采购回来自营。
操作步骤:
- 在商品行的「1688 / 趋势」列,有一个小输入框。
- 填入该商品的 1688 商品ID(如 1055373297702),或直接把整条 1688 链接粘进去(系统会自动提取出ID),然后点输入框以外的地方,即自动保存。
- 保存成功后,这个商品的标题会变成蓝色。点蓝色标题,就在新标签打开对应的 1688 商品页。
- 录入的链接会长期保存,每天导入新订单也不会清掉;同一个商品只需录一次。
五之二、录入店铺首页链接
作用:给每个店铺绑定它的首页地址,绑定后全系统所有出现该店铺名的地方(商品名下的店铺标签、店铺维度汇总表)都能点击跳转到店铺首页。
操作步骤:
- 在主页中部「店铺维度汇总」表格里,每个店铺行右侧有一个「店铺首页链接」输入框。
- 把该店铺的首页网址粘进去(不带 http 也行,系统会自动补全),点输入框以外的地方即自动保存。
- 保存后,该店铺名变成蓝色可点,无论在商品名下的绿色店铺标签、还是汇总表里,点一下都能新标签打开店铺首页。
- 链接长期保存,每天导入新订单不会清掉;每个店铺只需录一次。
六、查看订单趋势
作用:看单个商品的销量随时间怎么变——是稳定走高还是昙花一现,帮你判断值不值得备货采购;也能看退货是否异常。
操作步骤:
- 点某商品行的趋势按钮,弹出趋势窗口。
- 顶部粒度按钮:最近30天(按天)月度季度年度,点一下换时间跨度。数据攒得越久,月/季/年越有参考价值。
- 图里三条线:所有订单、发出订单、退货订单。把鼠标(手机用手指)放到线上,弹框显示当天各项的具体数值。
- 图下方表格逐日(逐月/季/年)列出数字,数字下方的小字是较上一时段的涨跌百分比(红=涨、绿=跌)。
- 窗口顶部的商品标题,若已录 1688 也可点击跳转。
七、退款率 × 销量分析
作用:专门评估「退款风险」——一眼看出哪些商品又能卖又退得少(适合自营),哪些卖得多但退款高(要谨慎),并算出退款实际损失了多少钱。
操作步骤:
- 点上方选项卡「退款率 × 销量分析」。
- 散点图:横轴是有效销量,纵轴是退款率,一个点代表一款商品,颜色按退款率分档。越靠右下角(卖得多、退得少)越适合优先采购自营;靠右上角(卖得多但退款高)要警惕。鼠标放到点上看详情。
- 下方表格:退款笔数(退了几笔子订单)与退款件数(退了几件)分列显示,并有 销售实收 / 发货成本 / 毛利。点表头可按退款笔数、退款率、毛利等排序,找出损失最大的品。
七之二、负毛利商品清单
作用:专门列出已发货订单里"销售实收 < 发货成本"的贴本商品,帮你快速揪出越卖越亏的品,及时调价或下架。
操作步骤:
- 点上方选项卡「负毛利商品清单」,默认按毛利从低到高(最亏的在最前)排列。
- 每列表头可点击排序:订单笔数、销售实收、发货成本、毛利、毛利率、退款笔数、退款率。
- 点任意一行展开「关联订单」:列出该商品每一笔订单的下单时间、订单号、店铺、规格、销售实收、发货成本、毛利、状态、退款情况,方便你核查是哪些订单在亏、是不是分销结算价录高了。
- 清单受上方搜索 / 供销商 / 时间范围筛选联动。
这里的负毛利是真实的贴本(已发货订单中 M < Q);未发货/被拆分/被合并等订单的分销结算是占位值,已排除在毛利之外,不会算错。
八、导入订单数据(每天必做 · 必须导「最近一个月」)
作用:把最新的订单数据同步进系统,报表才是最新的。系统会自动去重,放心每天导。
⚠️ 最重要的规则:每次导出、导入的都必须是「最近一个月」的全部订单,不能只导当天新增!
为什么?因为一笔订单的状态
会在下单之后继续变化——比如今天还是
待付款,过两天变成
已付款 / 已发货;或者原本正常的订单,几天后发生了
退款。
系统更新数据的规则是:
只更新「本次导入文件里出现过」的订单。所以:
- 如果你只导当天新增订单,那些前几天导过、这几天状态才变化(付款 / 发货 / 退款)的订单,不会被更新,会一直停留在旧状态 → 退款率、待付款、有效销量全都算错。
- 只有当这些订单再次出现在你导入的文件里,系统才会用新状态整行覆盖、把数据纠正过来。
正确做法:每次都从聚水潭按
下单时间「最近一个月」为区间导出全部分销订单再导入。这样一个月内所有可能变状态的订单都会被带上、自动刷新到最新,绝不会漏掉退款或状态变更。
(一个月前的老订单状态基本已定型、不会再变,所以导最近一个月足够,也不会让文件过大。)
操作步骤:
- 从聚水潭按下单时间「最近一个月」为筛选区间,导出该区间的全部分销订单 Excel(.xlsx)到电脑(不是只导当天)。
- 回到系统,点右上角导入订单 xlsx,在弹出的选择框里选中该文件。
- 导入过程中会显示「正在导入并加工数据,请稍候…」,此时不要关闭页面;数据量大时需要几十秒。
- 完成后会提示「导入成功:X 行 / X 单」,报表随即刷新。
系统按「子订单编号」自动去重并覆盖更新:同一笔订单再次导入只会用新状态更新,不会重复统计。所以每天导「最近一个月」的全量文件完全没问题,只多不少——宁可范围导大一点,也不要导漏。
九、手机端使用
作用:不在电脑前也能随时看经营数据、看「采购自营推荐榜」找值得进货的品。
操作步骤:
- 手机浏览器打开同一个网址、登录,会自动变成手机版界面。
- 顶部同样可选时间范围;下面是经营数据卡片。
- 采购自营推荐榜:每款一张卡片,显示订单笔数、退款笔数、退款率、销售实收、利润、店铺、供货商,卡片上可直接打开1688、查看趋势;可切换按销量/退款低/高利润排序。
- 顶部可搜索商品,也可切换排序:按销量退款低高客单。
十、常见问题
| 现象 | 处理办法 |
| 登录进不去 | 确认账号密码(区分大小写);忘记找总部重置。 |
| 切换时间/首次打开稍慢 | 正常,系统在按该范围算一次;再切回已看过的范围是秒开的。 |
| 数据看着没更新 | 先确认已导入最近一个月的文件;再按 Ctrl+F5(手机下拉刷新)强制刷新页面。 |
| 退款率 / 待付款 / 有效销量不对 | 多半是导入范围太小。必须每次导入「最近一个月」的全部订单(见第八节),否则前几天导过、这几天才付款/发货/退款的订单不会被更新,指标就会算错。重导一份最近一个月的全量文件即可纠正。 |
| 导入失败 | 确认是聚水潭导出的原始 .xlsx、没删改表头列;重试,仍不行联系管理员。 |
| 某商品供货商显示「未标注」 | 源订单里该商品两列供货商都为空(多为待付款/取消单),属源数据缺失,正常现象。 |
附:指标口径(数字怎么来的)
- 销售实收 = 整单已付金额(M列),按各商品金额占比分摊到每个商品(M、Q 是订单级,须按占比拆到单品)
- 发货成本 = 整单分销结算金额(Q列),按各商品金额占比分摊到每个商品
- 毛利 = 销售实收 − 发货成本(即 M − Q),仅统计"已发货"订单(其它状态分销结算不可靠);毛利率 = 毛利 ÷ 已发货销售实收
- 有效销量 = 总下单量 − 取消 − 成功退款(件);发出件数 = 状态「已发货」的数量合计
- 退款笔数 = 成功退款的子订单数(按子订单编号);退款件数 = 成功退款的数量合计;退款率 = 退款子订单数 ÷ 总子订单数
- 供货商 = 供销商优先,为空取明细供销商,仍无则标「未标注(待付款/取消的订单)」
- 注:全系统金额只有 销售实收、发货成本、毛利 三项;商品金额、均价、退款金额等已不再展示。